どっちに出せばいい?スマホ修理業者の選び方!

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スマホに多い不具合・トラブルとは?

正規業者ならではの安心感

キャリアスマホを契約する際、不具合による保証をおすすめされる事があります。この保証は正規業者に対しての保証で、加入している時に不具合が生じると正規業者での修理が格安で出来ると言うものです。
正規業者はキャリアやメーカーが受付しているのがほとんどで、純正品との交換修理をしてくれます。その為、相性問題が出にくく修理返却後は今までと同じ様に使用出来るのが強みです。
またメーカーやキャリアと提携しているので、ブランド力が高く安心出来るのもメリットの一つです。万が一再修理になった場合も臨機応変に対応してくれたり、こちらの心情を汲み取った柔軟な対応をしてくれたりと、顧客満足度が高いのも正規業者ならではの特徴と言えます。

予約が取りづらいケースもある

サポートが手厚く、信頼度も高い正規業者ですがデメリットが無い訳ではありません。キャリアやメーカーとの提携をしている店舗なので、全国から依頼がありセンターが混み合っている事もあります。
基本的に予約を入れて修理を行うので、タイミングや機種によっては修理完了まで数週間、場合によっては1~2ヶ月かかる事もあります。スマホはライフラインになるのですが修理に出している期間、代替機を用意していないところもありますので事前に確認が必要です。
また純正品との交換修理になるのがほとんどなので、修理前に中身をどこかに保存しておくことが必要です。起動不具合などでそれができない場合は他の業者へ依頼するか、データを諦めるしか方法はありません。


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